Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie
Emploi Immobilier
Soisy-sous-Montmorency, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
MISSION GENERALE L'Agent Polyvalent assure un service personnalise auprès de la personne accueillie. A ce titre, ses missions sont les suivantes : Intervenir auprès des résidents dans leur vie quotidienne afin d'assurer leur bien-être au sein de la résidence Assurer l'entretien de l'environnement de vie des résidents (parties communes et appartements) Participer au service hôtelier, a l'accueil et a l'animation de la résidence afin d'offrir aux résidents un cadre de vie agréable GESTION DE LA RELATION CLIENTS Assurer l'accueil physique des résidents, famille, des prospects et des prescripteurs Assurer l'accueil téléphonique de la réception Participer et faire vivre le programme d'animation de la résidence Veiller au bien-être et a la satisfaction des résidents ENTRETIEN DES ESPACES DE VIE Entretenir/nettoyer les parties communes de la résidence Entretenir/nettoyer des appartements des résidents Entretenir le linge de maison, hôtelier (lavage, repassage, rangement, gestion des stocks, approvisionnement ...) L'entretien et le nettoyage des parties communes de la résidence, des appartements et du linge sont réalisés en respectant les protocoles de bionettoyage et en[...]
